Balance Head Spa: Zaveďte službu, co se prodává sama

Proč se ošetření Balance head spa “prodává samo”? 

Než se pustíme do implementace, je důležité si uvědomit, proč má tato služba tak obrovský obchodní potenciál:

• Řeší reálné problémy: Lupy, nadměrné maštění, vypadávání vlasů nebo citlivá pokožka. Pokud klientovi prokazatelně pomůžete s jeho problémem, získáte si ho navždy.
• Naučíte klienta zdravé návyky při péči o vlasovou pokožku: Jako kadeřník naučíte klienty o sobe pečovat a navážete s ním vztah, díky kterému se budou rádi pravidelně vracet.
• Relaxace a okamžitý pocit úlevy: Klient odchází odpočatý, zbavený napětí a s pocitem dokonale čisté hlavy. Tento pocit je natolik návykový, že se klienti přirozeně vracejí a salón dál doporučují.
• Potenciál pro propagaci salónu (např. na sociálních sítích, ASMR efekt…): Balance head spa procedury s tekoucí vodou, pěnou a masážemi jsou extrémně uspokojivé na pohled i poslech (ASMR efekt). Videa z ošetření na Instagramu, Facebooku nebo TikToku fungují jako magnet na nové zákazníky.

Kroky k úspěšnému zavedení služby

Neprodávejte službu, prodávejte řešení. Pořiďte si do salonu potřebné produkty a pomůcky (jako například měkký masážní kartáč, vysokofrekvenční kartáč a mikrokameru na diagnostiku. Tu využijete, abyste ukázali klientům stav jejich vlasové pokožky před procedurou Balance head spa a po ní).

Balance head spa jako samostatná služba nebo součást lákavého balíčku

Při cenotvorbě přemýšlejte o tom, jak klientům usnadnit rozhodování. Balance head spa může fungovat jako samostatná služba, ale i jako luxusní bonus k jiným službám. Pokud budete skandinávský rituál head spa provádět správně, stane se z něj rutinní služba pro klienty, která přinese lepší efekt pro zdraví jejich vlasů i větší finanční přínos pro vás.

Samostatná služba

• Pro dny, kdy klientka nepotřebuje barvit ani stříhat vlasy, ale chce si přijít odpočinout a zregenerovat pokožku.

Automatická rutinní služba

• Přidejte Bealance Head Spa k barvení nebo stříhání za zvýhodněnou cenu. Do péče přidejte čas na masáž a hloubkovou péči, což se vám vrátí v podobě prohloubení a upevnění vztahu s klientem.

Vytvořte relaxační prostředí

Skandinávský rituál pro očistu vlasové pokožky vyžaduje jiný přístup než běžný kadeřnický úkon. Klient si kupuje nejen službu., ale i ošetření, odpočinek a extra péči.

• Po konzultaci nabídněte jemnou meditaci, při které můžete klienta uvést do příjemného naladění. Hovořte s ním klidným hlasem, můžete pustit i tichou meditační hudbu, případně využít další meditační pomůcky.
• Ztlumte světla nebo nabídněte klientovi relaxační masku na oči (pokud leží).
• Omezte konverzaci. Nechte klienta odpočívat. Předem mu řekněte: „Teď začíná vaše relaxační chvilka, nebudu na vás mluvit, abyste si to mohl/a v klidu užít."
• Využijte kouzla aromaterapie a pusťte tichou, relaxační hudbu (můžete využít muzikoterapii, což je metoda, která využívá hudbu, rytmus a zvuk k harmonizaci psychiky i těla).

Balance Head Spa: Produkty

Seznam potřebného vybavení a produktů NATULIQUE

• NATULIQUE Volume Hairwash / Balance Hairwash – Přírodní šampon pro extra objem, případně přírodní šampon pro rovnováhu pokožky hlavy.
• NATULIQUE Exfoliative Scalp a Skin Therapy – Exfoliační maska pro jemnou očistu a zklidnění vlasové pokožky.
• NATULIQUE Hydrating Hair Mask – Hydratační maska na vlasy pro hloubkovou výživu suchých a poškozených vlasů.
• NATULIQUE Balance Conditioner – Přírodní kondicionér pro rovnováhu , hydrataci a zklidnění pokožky hlavy.
• NATULIQUE Balance Scalp Serum – Přírodní sérum pro rovnováhu pokožky hlavy, redukuje svědění a zarudnutí. Podporuje zdravé prostředí pro růst vlasů.
• NATULIQUE Rejuvenating Hair Mist – Přírodní sprej na rozčesávání vlasů, vyživuje pokožku hlavy a vlasy, posiluje je a chrání před vnějšími vlivy.
• NATULIQUE Hand cream / Levandulový masážní olej – Přírodní vyživující krém na ruce s jemnou citrusovou vůní, pro chráněné a hebké ruce a nádherně vonící levandulový masážní olej.

Doporučujeme navíc

• diagnostickou kameru, kartáč na rozčesání, stimulační kartáč

Pro vytvoření relaxační atmosféry

• nápoje (čaj, káva, voda)
• příjemná hudba
• maska na oči
• aroma difuzér s relaxační vůní
• ručníky, deku, kabinu na ohřev ručníků
• prezentační podnos na produkty (přečtěte si Jak pečovat o dřevěné doplňky NATULIQUE Head Spa)

Balance Head Spa: Postup

1. Připravte se. Nachystejte prostředí, připravte si produkty na prezentační tác, zkontrolujte, že je místnost uklizená a čistá. Zapněte aroma difuzér, připravte čisté deky a ručníky.

K dokonalému zážitku přispějí i detaily. U vůní platí, že méně je více. Silné či nevhodné vůně mohou klienty dráždit a zkazit jim jinak příjemný zážitek.

Před konzultací nabídněte klientovi nápoj. Po konzultaci a diagnostice ztlumte světla, nabídněte deku a pusťte příjemnou, klidnou, relaxační hudbu.

2. Proveďte diagnostiku pomocí kamery. Využití diagnostické kamery (trichokamery) působí na klienta velmi profesionálně a hovoří ve váš prospěch, jako odborníka. Místo vzdušných zámků tak můžete klientovi konkrétně ukázat, v jakém stavu je v současné době jeho či její vlasová pokožka a po proceduře můžete předvést viditelný rozdíl. Vizuální důkaz na klienty působí mnohem účinněji než pouhá slova.

3. Seznamte zákazníka s procesem (konzultace a analýza). Na začátku klienta informujte o plánovaném postupu. Vysvětlete mu, jak funguje trichokamera a ubezpečte ho, že se nejedná o bolestivé ani nijak invazivní vyšetření. Vysvětlením celého postupu před vyšetřením klienta informujete a zároveň uklidníte. Po konzultaci nabídněte jednoduchou meditaci.

Otázky, které byste měli klientovi položit:

• Jak často si myjete vlasy?
• Pociťujete svědění nebo jiný nepříjemný pocit na pokožce hlavy?
• Co vás na vaší pokožce hlavy nebo vlasech trápí nejvíc?
• Jaké produkty na vlasy doma používáte?

4. Od kartáčování až po finální ošetření. Balance Head Spa se provádí v následujícím pořadí. Po konzultaci a diagnostice přichází na řadu:

• Suché kartáčování s plochými kartáči NATULIQUE.
• Hloubkové čištění pomocí vhodného šamponu,  NATULIQUE Volume Hairwash nebo NATULIQUE Balance Hairwash.
• Stimulace a exfoliace, čištění a zklidnění vlasové pokožky produktem NATULIQUE Exfoliative Scalp Therapy, který nanesete na pokožku hlavy štětcem.
• Ošetření vlasů i pokožky pomocí hydratační masky NATULIQUE.
• Masáž hlavy stimulačním kartáčem, umytí, osušení ručníkem a nanesení Balance kondicionéru na pokožku hlavy a do délek vlasů.
• Ošetření pomocí séra NATULIQUE Balance Scalp Serum.

5. Kontrola diagnostickou kamerou. Ukažte klientovi, jak vypadá jeho vlasová pokožka po ošetření. Rozdíl by měl být jasně viditelný.

Maloobchodní doporučení

Po proceduře doporučte produkty na domácí použití, které podpoří účinek ošetření.

NATULIQUE

Harmonická péče – NATULIQUE Balance Set

Trio pro zdravou pokožku hlavy a silné, lesklé vlasy. Šampon, kondicionér a sérum NATULIQUE Balance – dokonalá rovnováha v každé kapce.

Prohlédnout →

NATULIQUE

Exfoliative Scalp and Skin Therapy

Exfoliační maska jemně čistí pokožku hlavy, odstraňuje usazeniny a pomáhá zklidnit svědění i lupy.

prohlédnout →

Shrnutí pro úspěšný business

Zavedení skandinávského rituálu pro ošetření pokožky hlavy není jen o nové kosmetice. Jde o přesun vašeho salonu do kategorie prémiových služeb. Pokud naučíte svůj tým správně používat diagnostickou kameru a poskytnete klientům ošetřující relaxační zážitek Balance Head Spa, služba se začne skrze nadšené klienty a jejich výsledky a nadšená doporučení prodávat doslova sama.

Dopřejte svým klientům zdravé vlasy a sobě úspěšnější podnikání. Můžete začít ještě dnes. Prohlédněte si kategorii NATULIQUE Head Spa.

Časté otázky