Často kladené otázky – Velkoobchod a salony

Dotazy - Velkoobchod a salony

1. Co potřebuji k nákupu NATULIQUE barev?
   K nákupu potřebujete být registrovaným velkoobchodním partnerem nebo salonem. Registrace zahrnuje schválení naším týmem.
2. Jak dlouho trvá potvrzení registrace?
   Registrace je obvykle potvrzena do 2–3 pracovních dnů po odeslání všech požadovaných údajů.
3. Musím absolvovat školení pro nákup NATULIQUE barev?
   Školení doporučujeme pro pochopení aplikace a technik míchání NATULIQUE barev. Po registraci se s Vámi spojí obchodní zástupce a vysvětli vám podmínky spolupráce.
4. Dají se barvy NATULIQUE mezi sebou míchat a je na lahvičkách odměrka pro dávkování?
   Ano, barvy NATULIQUE lze míchat. Lahvičky však neobsahují odměrky – doporučujeme profesionální měřící nástroje pro přesné dávkování.
5. Proč na e-shopu nevidím NATULIQUE barvy?
   Barvy NATULIQUE jsou určené výhradně pro profesionální použití v salonech. Registrované salony je mohou objednávat po přihlášení. Zkontrolujte si, jestli jste přihlášeni pod vaším velkoobchodním účtem.
6. Musí být produkty skladovány zvláštním způsobem?
   Doporučujeme skladovat produkty na suchém a chladném místě, mimo dosah přímého slunečního záření.
7. Jaká je minimální doba spotřeby stylingových sprejů NATURIGIN a NATULIQUE, obsahující bio plyn?
   Minimální doba spotřeby stylingových sprejů, obsahující bio plyn po otevření je 30 měsíců, pokud jsou uchovávány za běžných podmínek dle doporučení výrobce.
8. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu pro velkoobchodní zákazníky?
   Pro velkoobchodní zákazníky je přidělen obchodní zástupce, na kterého se můžete obracet se všemi dotazy a požadavky. Pokud potřebujete další pomoc, můžete se také obrátit na náš zákaznický servis na e-mailu hello@happy-hair.cz.
9. Jsou produkty NATULIQUE cruelty-free?
   Ano, naše produkty nejsou testovány na zvířatech a splňují cruelty-free standardy.
10. Nabízíte nějaké testery NATULIQUE?
    Testery nenabízíme, protože tento způsob zkoušení produktů není ekologický. Výsledky barvení můžete vidět na školení, anebo si můžete zakoupit testovací balíček a o kvalitě našich barev se přesvědčit sami.